예약건에 따라 취소가능일이 있으며, 취소가능일까지는 취소나 변경을 하여도 위약금이 발생하지 않습니다.
하지만 취소가능일이 이후에 취소의 경우 일부 또는 전체에 해당하는 금액의 환불이 불가능합니다. 이 경우 웹사이트 상에서의 취소요청은 불가능하므로, 전화로 취소 또는 변경을 요청해 주셔야 합니다.
 
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