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제목 천재지변 발생 시 호텔 취소
작성일 2010-04-23 오전 11:27:46
구분 이벤트 조회 1393
내용

**천재지변 발생 시 호텔 취소 조치 이렇게 해주세요**

 

1. 근무시간 중에는 호텔패스로 전화 또는 이메일로 신속하게 취소 요청을 해주세요.

 

2. 근무시간 외에는 호텔로 직접 전화하여 취소 요청을 해주세요.

 

  -  취소 시 현지 호텔에서 취소를 도와 준 담당자의 이름 및 예약 취소 번호를 확인 해주세요

 -  호텔 전화번호는 바우처 및 호텔패스 호텔정보에 나와 있습니다.

 

3. 천재지변 시 항공은 자동 취소가 되지만 호텔은 자동 취소가 되지 않습니다.

 

  - 사전 취소 조치가 되지 않은 경우에는 천재지변이라 하더라도 NO-SHOW 가 되었을 때 환불 처리가 매우 어렵습니다.

 

       **호텔패스 근무시간 *

 평일 :             AM 09:00 ~ PM 07:00   

 토요일 당직:       AM 09:00  ~ PM 02:00 

 대표전화: 02-2266-3100

 

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