생생리뷰 상세
호텔 생생리뷰 호텔패스를 이용하여 호텔에 다녀오신 고객님이 작성한 체험기 입니다.
서비스 마인드 제로!!!
- 기타
- hps**********
- 호텔이용기간 : 2026-07-24~2026-07-28
- 작성일 : 2026-08-01 오후 4:33:02
-
-
[런던] Novotel London West
- 등급
- 평균평점
- 7.9 점
- 요금
- 오프라인 문의
- 위치
- 전시장 - 올림피아 런던 전시장 부터 직선거리 0.79km
- 호텔정보 더보기
hps**********님의 리뷰점수
리뷰평점 4.7 / 10
-
접근성(위치)
8
-
부대시설
4
-
객실시설
6
-
식음료
6
-
서비스
2
-
가격대비 만족도
2
리뷰정보
| 위치/교통 |
위치나 교통은 지하철에서 가까워서 이동 용의함, 히드로 공항도 30~40분 소요!
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|---|---|
| 상세정보 |
입실 즉시 화장실 변기 물 안내려가서 객실 교체를 요청했으나 직원 올려보낸다고 해서 짐도 못 풀고 한시간 이상 기다림. 완전 해결되지 않았지만 내려는 가서 이의제기 하지 않음. 체크인시 직원이 주말 조식시간 잘못 알려줘서(키박스에 평일조식시간 메모해줌) 선결제 했음에도 못 먹고 나가면서 런치박스나 스넥코너 대체쿠폰을 정중히 요청했음에도 단호하게 거절하더니 오히려 본인들은 지원해주려고 했으나 우리가 거절했다고 손님을 거짓말쟁이로 만드는 서비스마인드 1도 없는 호텔!!! 여행 마지막을 매우 불쾌하게 만들어버림!
|
| 주변정보 |
청소상태는 나쁘지 않으나 객실 내 컵이나 커피머신은 지저분해서 손이 안 가서 사용하지 않음! 욕실 시설이 오래되서인지 샤워부스도 변기도 세면대도 수압 약하고 물내려감이 원활하지 않음!! 샤워할 때 중간중간 물 내려가기기다렸다 샤워햐야함.
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Novotel London West 전체 리뷰평점
7.9점
(10점 만점)
-
접근성(위치)
8.2
-
부대시설
6.8
-
객실시설
7.7
-
식음료
7.2
-
서비스
7.9
-
가격대비 만족도
8.1
반드시 호텔패스의 서면동의를 받으셔야 합니다. 무단사용시 민·형사상의 책임을 지게 됨을 알려드립니다."
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