호텔패스는 코로나 19에 의한 질병 확산과 관련하여 비상운영체제를 돌입하였습니다. 관련 문의량이 많아 고객센터 상담원 연결까지 많은 시간이 소요되고 있습니다.이점 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. 예약 취소 및 변경은 1:1 문의 및 bookings@hotelpass.com 메일로 예약 관리번호와 함께 주시면최대한 빠른 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.  저희 호텔패스는 고객님의 안전을 최우선으로 고려하여 총력 대응을 하고 있습니다.  감사합니다.